Got the Web Woes?

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यदि आपकी वेबसाइट तैयार है, और आप इसके बारे में सबसे अच्छा कह सकते हैं, तो निस्संदेह आपको “वेब संकट” है।

वेब संकट तब होता है जब आपकी वेबसाइट खराब प्रदर्शन कर रही होती है… या बिल्कुल भी प्रदर्शन नहीं कर रही होती है। दुर्भाग्य से यह स्थिति बहुत अधिक बार होती है।

कई व्यवसाय स्वामी वेब डेवलपर का चयन करने में अपना उचित परिश्रम नहीं करते हैं। वे एक सुंदर साइट देखते हैं…अच्छे रंग, शायद बहुत सारे फ्लैश और कुछ शांत संगीत … और निर्णय लेते हैं: “वाह! हम यही चाहते हैं।” कुछ डिजाइनरों को केवल अंतिम परिणाम खोजने के लिए वेबसाइट विकसित करने के लिए नियुक्त किया जाता है, जिसकी उन्हें उम्मीद नहीं थी। कोई आश्चर्य की बात नहीं है क्योंकि वेब डेवलपर्स और वेब डिजाइनर जरूरी नहीं कि एक ही हों।

कुछ सबसे अच्छे डेवलपर जिन्हें मैं जानता हूं, वे हैं — पेशेवर जो साइटों का विकास या निर्माण करते हैं। वे कोडिंग और सभी बैक एंड काम करते हैं, सुनिश्चित करते हैं कि नेविगेशन सहज है और साइट कई प्लेटफार्मों और ब्राउज़रों पर काम करती है। और कुछ सबसे खराब साइटें जो मैंने देखी हैं वे ग्राफिक डिजाइनरों द्वारा बनाई गई थीं जिन्होंने डेवलपर्स बनने का फैसला किया था। एक व्यावहारिक वेबसाइट में क्या जाता है, इसके बारे में न्यूनतम ज्ञान के साथ सशस्त्र, अंतिम परिणाम ऑनलाइन ब्रोशर के अलावा बहुत अधिक बेकार है।

सौभाग्य से, काम नहीं करने वाली वेबसाइटों को ठीक किया जा सकता है। हां, जिस साइट को बनाने के लिए आपने अभी-अभी किसी को भुगतान किया है, उसे फिर से करना मज़ेदार नहीं है। लेकिन यह एक उद्यमी होने के नुकसान में से एक है। आप गलतियाँ करने जा रहे हैं। खासकर यदि आप पैसे बचाने और सबसे कम बोली लगाने वाले के साथ काम करने की कोशिश कर रहे हैं। या अपनी खुद की कॉपी लिखें, भले ही आप ज्यादा कॉपीराइटर न हों। या यदि आप “पेशेवरों” को काम पर रखने के लिए पहले से पूछने के लिए सही प्रश्न नहीं जानते हैं।

तो आइए उस साइट के लिए कुछ सुधार देखें जो काम नहीं कर रही है। अपनी वेबसाइट को लाभदायक मार्केटिंग टूल में बदलने के लिए क्या करने की आवश्यकता है?

1. क्या आपकी साइट पर आने वाला आगंतुक आसानी से समझ सकता है कि आप क्या बेच रहे हैं या क्या पेशकश कर रहे हैं? या क्या फायदे बहुत अधिक मार्केटिंग प्रचार में छिपे हैं?

फिक्स: कहो कि तुम क्या करते हो। कोई बकवास नहीं। यदि आप मिडवेस्ट में स्कूबा डाइविंग गियर के सबसे पूर्ण चयन की पेशकश करते हैं, तो ऐसा कहें। स्पष्ट रूप से और सरलता से। होम पेज के साथ-साथ उत्पाद पेज पर भी।

2. क्या आपकी कॉपी पाठक के अनुकूल है? या यह भ्रमित करने वाले तकनीकी शब्दजाल से भरा हुआ है?

द फिक्स: एक कॉपीराइटर को किराए पर लें जो जानता है कि वेब के लिए कैसे लिखना है। औपचारिक, व्याकरणिक रूप से परिपूर्ण प्रति से छुटकारा पाएं। एक वेबसाइट एक प्रत्यक्ष विपणन उपकरण है। एक-एक करके सोचें। जब आप किसी संभावित क्लाइंट के साथ बातचीत कर रहे हों तो अपने बात करने का तरीका लिखें।

3. क्या साइट नेविगेशन सहज है या जानकारी ढूंढना एक बुरा सपना है?

फिक्स: कुछ ऐसे लोगों के साथ बैठें जो आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले चीज़ों के बारे में बहुत कम या कुछ भी नहीं जानते हैं। क्या वे आपकी साइट पर गए हैं और कुछ विशिष्ट आइटम ढूंढे हैं। आपको बहुत जल्दी पता चल जाएगा कि कहां समस्याएं हैं। उन्हें ठीक करवाएं ताकि एक आगंतुक को अपनी जरूरत की कोई भी चीज तीन क्लिक से अधिक न मिल सके।

4. क्या आपकी आंखों पर दबाव डाले बिना पढ़ने के लिए फोंट काफी बड़े हैं? या साइट को हिप और कूल दिखने के लिए छोटे प्रकार का उपयोग किया जाता है? या एक गहरे रंग की पृष्ठभूमि पर बहुत सारे रिवर्स (सफ़ेद) प्रकार।

सुधार: लोगों के लिए आपकी कॉपी को पढ़ना मुश्किल न बनाएं। वैसे भी, लोगों के मॉनिटर कैसे सेट किए जाते हैं, इस पर आपका कोई नियंत्रण नहीं है। इसलिए वेब-फ़्रेंडली फ़ॉन्ट का आकार ऐसे आकार में रखें, जिसे लोग पढ़ सकें। और ध्यान रखें कि रिवर्स टाइप आमतौर पर स्क्रीन पर पढ़ना आसान नहीं होता है। इसे संयम से प्रयोग करें!

5. क्या टिमटिमाती रोशनी और चलती वस्तुएं हैं जिनका आपके द्वारा किए जाने वाले कार्यों से कोई विशेष संबंध नहीं है?

फिक्स: जब तक आप एक कलाकार, संगीतकार या डिज़ाइनर नहीं हैं जो आपके काम को हाइलाइट करने के लिए फ्लैश का उपयोग करता है, फ्लैश को ट्रैश करें! यह विचलित करने वाला और कष्टप्रद है…खासकर पीडीए या सेल फोन पर जहां डाउनलोडिंग धीमी हो सकती है।

6. क्या आपकी संपर्क जानकारी हर पेज पर आसानी से मिल जाती है? ईमेल बहुत अच्छे होते हैं लेकिन तब नहीं जब आप जल्दी में हों और भूखे हों।

फिक्स: सरल। प्रत्येक पृष्ठ पर अपना फ़ोन नंबर डालें – शीर्ष लेख या पाद लेख में काम करता है। बोल्ड-फेस और पेज के शीर्ष के पास और भी बेहतर है। और अगर आपके पास इंस्टेंट मैसेजिंग है, तो उसे भी लगाएं। अपने ग्राहकों के लिए आप तक पहुंचना आसान बनाएं.

7. क्या पेज जल्दी आते हैं या साइट लोड होने में कोई समय लगता है? साइट के लोड होने की प्रतीक्षा करने की तुलना में कुछ चीजें ऑनलाइन अधिक कष्टप्रद होती हैं।

फिक्स: छवियों को छोटा और कम रिज़ॉल्यूशन बनाएं। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो एक डिजाइनर या डेवलपर कर सकता है। साथ ही, एक डेवलपर यह देखने के लिए जांच कर सकता है कि सभी विभिन्न ब्राउज़रों का उपयोग करके आपकी साइट सभी विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर कैसे आती है – यदि (ऐसा नहीं है) तो ऐसा कभी नहीं किया गया था जब आपकी साइट पहली बार लॉन्च हुई थी।

8. क्या आपकी साइट सर्च में जल्दी आती है? या आप पेज 4 पर हैं जबकि आपके सभी प्रतियोगी टॉप टेन में हैं?

सुधार: अपनी साइट को खोज इंजन के लिए अनुकूलित करें। यह आपकी कॉपी में अधिक कीवर्ड और वाक्यांश जोड़ने के लिए कुछ पुनर्लेखन जितना आसान हो सकता है। या पेज टाइटल जोड़ना। या बोल्डफेस में सबहेड्स। या, इस पर निर्भर करते हुए कि आपकी साइट को शुरू में कैसे डिज़ाइन किया गया था, इसमें एक पूर्ण रीडिज़ाइन शामिल हो सकता है। यदि आपके पास एक पुरानी साइट है जो फ़्रेम का उपयोग करके बनाई गई है, या कीवर्ड जो ग्राफिक्स के रूप में छिपे हुए हैं, या कुंजी खोज शब्द पृष्ठ के निचले भाग में हैं – या कोई महत्वपूर्ण खोज शब्द नहीं है (हाँ, ऐसा होता है!), तो आपको इसकी आवश्यकता होगी एक नया स्वरूप।

अच्छी खबर यह है कि खराब वेबसाइटों को ठीक किया जा सकता है। और, अगर सही तरीके से किया जाए, तो वेब संकट को वेब चमत्कारों में बदला जा सकता है!

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